כל התכשיטים באתר ובדוכנים עשויים מכסף אמיתי 925. גם תכשיטי הרוז גולד עשויים מכסף אמיתי בציפוי – כל התכשיטים שלנו מגיעים עם תעודת אחריות.

לחצי כאן למעבר למדריך המידות.

כן, יש אחריות של 12 חודשים על צבע ושיבוץ. אין אחריות על קרע או שבר, אך נשמח לבדוק אפשרות לתיקון בעלות סמלית.

כדי לשמור על התכשיטים: נקי אותם עם מטלית ייעודית לניקוי תכשיטי כסף. לא מומלץ לשמור תכשיטים בקופסה סגורה – עדיף בקופסה פתוחה או תלויים. אין להתקלח עם תכשיטי רוז גולד. אנו ממליצים לרכוש גם חומר ומטלית לניקוי תכשיטים לשמירה מיטבית על התכשיטים שלכן.

אפשר, אך עדיף להיצמד להנחיות שבסעיף הקודם. מאחר והם מצופים, הציפוי עלול להיפגע לאורך זמן. אין להתקלח עם תכשיטי רוז גולד.

משלוח עם שליח עד הבית – 29.90 ש"ח, לכל חלקי הארץ.

בוחרים את הפריטים, מוסיפים לסל, ממלאים פרטי משלוח, ובוחרים אמצעי תשלום – אשראי או ביט למספר 052-8550705. אם בחרת ביט – שלחו הודעה בוואטסאפ לאחר התשלום.

עד 7 ימי עסקים מיום ההזמנה (לא כולל שישי, שבת ויום ההזמנה). לרוב המשלוחים מגיעים מוקדם יותר.

כן, האתר מאובטח ברמה גבוהה מאוד עם תקני הצפנה מתקדמים. ניתן להזמין בביטחון. לשאלות – 052-8550705.

כיום יש לנו שני דוכנים במרכז הארץ: קניון עופר הגדול, פתח תקווה – קומה P2 ליד חנות GANT. קניון עזריאלי איילון, רמת גן – קומה 2 מול בית קפה לנדוור. בנוסף, אנו חנות אינטרנטית מצליחה מאז 2018.

החזרה – תוך 48 שעות מהקבלה, בתנאי שהמוצר לא נלבש/שומש והוא באריזתו המקורית. יש לעדכן אותנו בוואטסאפ 052-8550705 ולשלוח את המוצר לכתובת: פתח תקווה, רח' קפלן 37 דירה 19, עם מספר טלפון רשום על החבילה. בפנים יש לכלול פתק עם שם ומספר טלפון. מומלץ לשלוח עם מספר מעקב. האחריות להגעת החבילה אלינו היא על הלקוח בלבד. עלות ההחזר – על הלקוח. החזר כספי כרוך בדמי ביטול של 5% ממחיר הפריט או ₪100 לפי הנמוך מבינהם. לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט – תינתן אופציה לזיכוי באתר. צרי קשר איתנו בוואטסאפ עם מספר הזמנה ושם מלא, צלמי את התכשיט שאת מחזירה והתכשיט החדש הרצוי. מעוניינת בהחלפה עם שליח? אם המוצר לא נלבש ותוך 14 ימי עסקים – ניתן לבצע החלפה עם שליח עד הבית בעלות של 49 ש"ח. השליח מוסר את החדש ואוסף את הישן – בו-זמנית. יש לוודא שהתכשיט נארז היטב. ניתן גם לקבל קוד זיכוי לאתר או להגיע לאחד הסניפים.